الشروط والأحكام
١. التعريف بالمتجر
- نحن في متجر سويده نقدم منتجات عالية الجودة، ونسعى لتقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة لكل عملائنا. باستخدامك هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام.
٢. استخدام الموقع
- جميع المحتوى الموجود على الموقع ملك للمتجر، ويُحظر استخدامه أو نسخه بدون إذن.
- يمكن للمتجر تعديل أو تحديث الأسعار، العروض، أو الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي طلب إذا كانت هناك أخطاء في السعر أو المواصفات أو أي بيانات أخرى.
٣. الطلبات والدفع
- الطلبات تُقبل بعد تأكيد الدفع الكامل.
- يحق للمتجر رفض أي طلب إذا تبين أن المنتج غير متوفر أو هناك معلومات غير صحيحة من العميل.
- جميع عمليات الدفع آمنة، ويجب على العميل التأكد من صحة بيانات الدفع عند الشراء.
٤. سياسة الشحن والتوصيل
- الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج حسب خيارات التوصيل المتاحة عند الدفع.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادته.
- يجب على العميل التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي مشاكل في التسليم.
٥. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- لا نوفّر إرجاعاً لتغيير الرأي. يُقبل الإرجاع أو الاستبدال حصراً عند وجود عيب مصنعي في المنتج، أو خطأ من المتجر (منتج تالف أثناء الشحن، أو مختلف عمّا طُلب، أو غير مطابق للوصف).
- يجب إبلاغ المتجر بأي عيب مصنعي أو خطأ خلال ٧ أيام من تاريخ استلام المنتج، مع صور واضحة للمنتج ورقم الطلب.
- المنتجات المستخدَمة أو التي أُزيلت ملصقاتها أو تضرر تغليفها الأصلي بفعل العميل غير مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.
- المنتجات المخصصة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة غير قابلة للإرجاع، ويُشار إلى ذلك بوضوح في صفحة المنتج قبل الشراء.
- يتحمّل المتجر رسوم شحن الإرجاع بالكامل في حالات العيب المصنعي أو خطأ المتجر.
- يحق للمتجر رفض أي طلب استرجاع لا تتوافر فيه شروط الإرجاع المذكورة.
٦. العلامات التجارية وإخلاء المسؤولية
- متجر سويده هو متجر تجزئة إلكتروني مستقل، وجميع المنتجات ذات الماركات المعروضة هي منتجات أصلية 100٪ مشتراة من موردين موثوقين.
- سويده ليس موزعاً رسمياً ولا وكيلاً معتمداً لأي من العلامات التجارية المعروضة.
- جميع أسماء العلامات التجارية وشعاراتها وحقوقها محفوظة لأصحابها المعنيين، ولا يعني عرض المنتجات أي شراكة أو توصية من قبل أصحاب العلامات.
٧. حدود المسؤولية
- المتجر لا يتحمل أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- لا يُسمح بأي استخدام تجاري للمحتوى بدون إذن كتابي من المتجر.
٨. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا للضرورات القانونية أو عمليات الدفع والتوصيل.
- البيانات تخضع للقوانين السعودية المتعلقة بحماية البيانات.
٩. حقوق المتجر
- يحق للمتجر تعديل أي بند من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- أي استخدام للموقع بعد تعديل الشروط يعني قبول العميل بالشروط الجديدة.
١٠. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية.
١١. معلومات المنشأة
- الاسم التجاري: سويده
- الاسم القانوني للمؤسسة: مؤسسة فهد حمود العتيبي التجارية
- رقم السجل التجاري (الرقم الوطني الموحد): 7054599761
- البريد الإلكتروني: support@swidh.shop
- الجوال: +966 59 979 6393
- عرض / تحميل شهادة السجل التجاري (PDF)
هوية المؤسسة والسجل التجاري
- الاسم التجاري
- سويده — swidh.shop
- الاسم القانوني
- مؤسسة فهد حمود العتيبي التجارية
- رقم السجل التجاري
- 7054599761
- رقم توثيق المتجر الإلكتروني
- 0000306813
- العنوان الرسمي
- الرياض، منطقة الرياض 14926، المملكة العربية السعودية
- الجوال / واتساب
- +966 59 979 6393
- البريد الإلكتروني
- support@swidh.shop
متجر سويده هو الاسم التجاري الذي يعمل به متجر إلكتروني سعودي مُشغَّل بواسطة مؤسسة فهد حمود العتيبي التجارية، مسجَّل رسمياً بسجل تجاري رقم 7054599761، ومقره الرياض، منطقة الرياض 14926، المملكة العربية السعودية.
